[#사진1]보성군은 민선3기 주요역점 시책의 하나인'행정서비스의 향상'을 위해 행정자치부에서 시행중인 '행정서비스 헌장제'와 접목해 행정수요의 고객에 대한 고품질의 행정서비스를 제공해 나가고 있다.

군에서는 주민에게 보다 수준 높은 행정서비스 제공과 고객만족을 도모하는 한편 헌장제의 체계적이고 합리적인 이행기준을 마련키 위하여 현재 공무원과 주민 등 각계를 대상으로 제.개정의견을 수렴하고 있으며, 필요한 경우 헌장제 운영에 대한 설문도 병행하는 등 고객 편의를 위한 다각적인 방안을 강구해 나갈 예정이다.

특히 보성군은 지난해에 행정자치부 헌장제 운영 평가에서 전국 우수기관으로 선정되는 등 3년 연속 수상의 영예를 안아 전국에서도 앞서가는 자치단체로 인정 받아오고 있으며, 앞으로도 공직자의 친절마인드 교육강화, 헌장제 담당공무원 위탁교육, 외부전문가 초청강의, 공무원 의식개혁 운동 등을 지속적으로 추진해 행정서비스의 질적 변화와 헌장제의 내실화를 기해 나가기로 했다.

또한 행정서비스 헌장제에 대한 군민의 관심과 참여확대를 위해 관내 유관기관단체 및 각급학교를 대상으로 헌장제 홍보 표어, 포스터를 공모하고 9월중에 시상할 계획으로 있으며, 우수작에 대하여는 전남도나 중앙에 추천할 계획이다.

군은 앞으로도 행정서비스헌장제의 주민참여 활성화 방안을 다각적으로 모색하여 고객이 감동하고 만족하는 헌장제 운영을 목표로 군정역점시책 추진에 최선의 노력을 다하기로 했다.

임 묵  limm2262@hanmail.net

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