순천시는 최근 시민들의 일상생활 과정에서 발생하는 각종 민원을 해결 해주기 위해 ‘365생활민원 콜 서비스센터’를 설치 운영하고 있다.

‘365생활민원 콜서비스 센터’는 시민들의 일상생활에서 발생하는 제반 불편사항을 전화로 신고받아 신속하게 해결해 주는 제도로 연중무휴로 운영된다.

앞으로 시민들은 국번 없이 전화 120번을 누르면 순천시 365생활민원 콜서비스 센터의 도움을 받아 생활 불편사항에 대한 최상의 행정서비스를 제공 받을 수 있게 된다.

‘365생활민원 콜 서비스센터’에 접수된 생활민원은 처리 부서가 즉각 지정돼 신속하게 처리된다.

시는 그동안 읍면동 기능전환으로 다소 소홀했던 민원처리와 시민 불편해소는 물론 행정의 만족도를 획기적으로 제고할 수 있을 것으로 기대하고 있다. <순천=임묵 기자>

임묵  limm2262@hanmail.net

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