▲BC카드가 공식블로그인 'B씨 스토리'를 오픈했다.

B씨 스토리(blog.bccard.com)는 고객들과 보다 다양한 채널에서 소통하고자 오픈하였으며 △BC카드 관련 웹툰, △BC카드 가맹점 방문 후기, △회사소식 및 보도자료 게재, △이벤트 정보 공유, △라운.G 서비스 기반의 컬쳐, 맛집, 여행정보 등과 같이 다양한 컨텐츠들로 구성되어 있다.

특히 BC카드 관련 웹툰은 일반 고객들이 생소하게 느끼는 카드사의 용어 및 서비스 등에 대해서 쉽게 이해할 수 있도록 표현하였으며, 가맹점 이용 시 다양한 카드혜택들을 실제로 활용하는 방법들과 고객들이 느꼈던 진솔한 후기들도 공유할 수 있도록 한 것이 특징이다.

BC카드 관계자는 "트위터, 페이스북을 통한 실시간 소통과 더불어 고객에게 꼭 필요한 정보와 혜택을 알려드리기 위해 블로그를 오픈하게 되었다"면서, "혜택과 정보, 그리고 고객과의 대화가 공존하는 BC카드 소셜미디어의 허브가 될 수 있도록 운영할 예정"이라고 밝혔다.

한편, BC카드는 이번에 오픈한 블로그 외에도 트위터, 페이스북 등을 통해 다양한 혜택들을 제공하는 등 고객들과의 활발한 소통을 위해 다양한 노력을 하고 있으며, 특히 7월 초에는 페이스북 공식 팬수가 10만을 넘어서는 등 대한민국 대표 소통채널로의 자리매김에 박차를 가하고 있다.

ljy@hkbs.co.kr

이재용  ljy@hkbs.co.kr

<저작권자 © 환경일보, 무단 전재 및 재배포 금지>