【이천=환경일보】배석환 기자 = 경기도 이천시 증포동주민센터(동장 성춘호)에서는 지난 14일 오후 6시부터 전 직원을 대상으로 친절마인드 향상을 위한 민원응대서비스 실천교육을 실시했다.

▲증포동 친절교육

이날 교육은 창구에서 시민을 자주 상대하는 직원들의 친절의식을 높여 시민들에게 감동을 주는 행정서비스를 제공하기 위해 마련됐다.

성춘호 증포동장이 진행한 이날 교육은 ‘정성을 다해, 더 가까이’라는 제목아래 우리들의 자화상, 우리들의 주인은 진정 누구인가? 를 생각해보고, 친절의 효력, 친절 실천방법 등의 순서로 진행됐다.

교육에 참석한 직원들은 “이번 교육으로 나의 말투와 행동이 시민과 동료들에게 어떤 영향을 주는지 새삼 깨달았다”며, “앞으로 고객 눈높이에 맞춰 마음으로 다가서는 행정서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.

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배석환  k-news@hanmail.net

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